Soporte que funciona para usted

Pedidos y pagos

Puedes seguir el estado de tu pedido en tiempo real a través del panel de tu cuenta, consultar tu historial de compras completo y recibir actualizaciones por correo electrónico. Al finalizar la compra, elige entre una amplia gama de opciones de pago seguras, incluyendo las principales tarjetas de crédito, billeteras digitales y otros servicios de confianza.

Envío y entrega

Ofrecemos envío gratuito para todos los pedidos nacionales superiores a $75. La mayoría de los pedidos se procesan en 1 o 2 días hábiles y se entregan en un plazo de 3 a 7 días a través de socios logísticos de confianza. Recibirás un número de seguimiento una vez enviado tu pedido para que puedas seguir cada paso del proceso.

Devoluciones y garantía

Si algo no está del todo bien, lo tenemos cubierto. Devuelva cualquier artículo sin usar dentro de los 14 días para obtener un reembolso completo, sin preguntas. Todos los productos también incluyen una garantía de 30 días contra defectos de materiales o mano de obra. El envío de devolución es fácil y está guiado paso a paso.

Tallas e información del producto

Cada página de producto incluye tablas de tallas detalladas, recomendaciones de tallas e instrucciones de cuidado de las telas para que puedas comprar con confianza. Si necesitas ayuda, nuestro equipo está listo para ofrecerte asesoramiento personalizado sobre tallas para asegurarte de encontrar el ajuste perfecto a tu estilo de vida y preferencias.

Preguntas frecuentes

01.

¿Cuál es el tiempo de entrega de mi pedido?

La mayoría de los pedidos se procesan dentro de 1 a 2 días hábiles y llegan en 3 a 7 días a través de socios de envío confiables.

02.

¿Cómo devuelvo un producto?

Puedes devolver cualquier artículo sin usar en un plazo de 14 días. Solo tienes que seguir nuestras instrucciones de devolución y utilizar el embalaje original.

03.

¿Ofrecen envíos internacionales?

Actualmente, solo realizamos envíos dentro de EE. UU. Próximamente, ¡dispondremos de envíos internacionales! ¡Esté atento!

04.

¿Qué pasa si mi artículo está dañado o defectuoso?

Ofrecemos una garantía de producto de 30 días. Si su artículo llega dañado, contáctenos de inmediato para un reemplazo o un reembolso.

05.

¿Dónde puedo encontrar información sobre tallas y cuidados?

Cada página de producto incluye una tabla de tallas y una guía de cuidado. Si necesita ayuda, nuestro equipo de soporte estará encantado de ayudarle.

06.

¿Qué métodos de pago se aceptan?

Aceptamos las principales tarjetas de crédito, PayPal y otras opciones seguras durante el pago.

01.

¿Cuál es el tiempo de entrega de mi pedido?

La mayoría de los pedidos se procesan dentro de 1 a 2 días hábiles y llegan en 3 a 7 días a través de socios de envío confiables.

02.

¿Cómo devuelvo un producto?

Puedes devolver cualquier artículo sin usar en un plazo de 14 días. Solo tienes que seguir nuestras instrucciones de devolución y utilizar el embalaje original.

03.

¿Ofrecen envíos internacionales?

Actualmente, solo realizamos envíos dentro de EE. UU. Próximamente, ¡dispondremos de envíos internacionales! ¡Esté atento!

04.

¿Qué pasa si mi artículo está dañado o defectuoso?

Ofrecemos una garantía de producto de 30 días. Si su artículo llega dañado, contáctenos de inmediato para un reemplazo o un reembolso.

05.

¿Dónde puedo encontrar información sobre tallas y cuidados?

Cada página de producto incluye una tabla de tallas y una guía de cuidado. Si necesita ayuda, nuestro equipo de soporte estará encantado de ayudarle.

06.

¿Qué métodos de pago se aceptan?

Aceptamos las principales tarjetas de crédito, PayPal y otras opciones seguras durante el pago.

01.

¿Cuál es el tiempo de entrega de mi pedido?

La mayoría de los pedidos se procesan dentro de 1 a 2 días hábiles y llegan en 3 a 7 días a través de socios de envío confiables.

02.

¿Cómo devuelvo un producto?

Puedes devolver cualquier artículo sin usar en un plazo de 14 días. Solo tienes que seguir nuestras instrucciones de devolución y utilizar el embalaje original.

03.

¿Ofrecen envíos internacionales?

Actualmente, solo realizamos envíos dentro de EE. UU. Próximamente, ¡dispondremos de envíos internacionales! ¡Esté atento!

04.

¿Qué pasa si mi artículo está dañado o defectuoso?

Ofrecemos una garantía de producto de 30 días. Si su artículo llega dañado, contáctenos de inmediato para un reemplazo o un reembolso.

05.

¿Dónde puedo encontrar información sobre tallas y cuidados?

Cada página de producto incluye una tabla de tallas y una guía de cuidado. Si necesita ayuda, nuestro equipo de soporte estará encantado de ayudarle.

06.

¿Qué métodos de pago se aceptan?

Aceptamos las principales tarjetas de crédito, PayPal y otras opciones seguras durante el pago.

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